За що можна отримати бонуси

Бонуси нараховуються за покупки на сайті Bag24.com.ua. Після оформлення та успішного виконання замовлення частина суми покупки повертається на ваш бонусний рахунок.

Нараховані бонуси можна використати під час наступних покупок на сайті Bag24 для часткової оплати замовлення.

Термін дії бонусів обмежений. Якщо бонуси не використати протягом встановленого періоду, вони можуть бути анульовані.

Загальні правила використання бонусів

  • Бонуси використовуються як знижка на замовлення.
  • 1 бонус дорівнює 1 гривні знижки.
  • Мінімальна сума використання — 1 бонус.
  • Бонусами можна оплатити частину вартості замовлення, але не всю суму повністю.
  • Максимальна сума списання бонусів може бути обмежена відсотком від загальної суми замовлення.
  • Бонуси не можна обміняти на готівку.
  • Бонуси можуть не застосовуватись одночасно з промокодами, персональними знижками або окремими акційними пропозиціями.

Як перевірити бонусний баланс

Перевірити доступну кількість бонусів можна під час оформлення замовлення.

Для цього потрібно вказати номер телефону, який ви використовували під час попередніх покупок на сайті Bag24. Якщо за цим номером є бонуси, система покаже доступний бонусний баланс.

Як використати бонуси під час оформлення замовлення

  1. Додайте потрібні товари до кошика.
  2. Перейдіть до оформлення замовлення.
  3. Вкажіть коректний номер телефону та контактні дані.
  4. Якщо на вашому бонусному рахунку є доступні бонуси, на сторінці оформлення замовлення з’явиться інформація про бонусний баланс.
  5. Натисніть на блок із бонусами.
  6. Вкажіть кількість бонусів, яку хочете використати у поточному замовленні.
  7. Підтвердьте застосування бонусів.
  8. Після цього вартість замовлення буде перерахована з урахуванням бонусної знижки.

Коли списуються бонуси

Бонуси списуються після підтвердження їх використання під час оформлення замовлення. Інформація про списання бонусів відображається у підсумковій вартості замовлення.

Після оформлення замовлення ви побачите фінальну суму до оплати з урахуванням використаних бонусів.

Коли нараховуються нові бонуси

Нові бонуси за замовлення нараховуються після успішного завершення покупки. Якщо замовлення було скасоване, не оплачене або повернуте, бонуси за таке замовлення можуть не нараховуватись або бути анульовані.

Що робити, якщо бонуси не відображаються

Якщо бонуси не відображаються на сторінці оформлення замовлення, перевірте:

  • чи правильно вказаний номер телефону;
  • чи здійснювали ви раніше покупки на сайті Bag24 з цим номером телефону;
  • чи не закінчився термін дії бонусів;
  • чи не застосований у замовленні промокод або інша знижка, яка не поєднується з бонусами.

Якщо виникли складнощі

Якщо у вас виникли питання щодо нарахування або використання бонусів, зверніться до менеджерів Bag24. Ми перевіримо ваш бонусний баланс і допоможемо застосувати бонуси до замовлення.

Для швидшої перевірки підготуйте номер телефону, який ви використовували під час оформлення попередніх замовлень.