За что можно получить бонусы

Бонусы начисляются за покупки на сайте Bag24.com.ua. После оформления и успешного выполнения заказа часть суммы покупки возвращается на ваш бонусный счет.

Начисленные бонусы можно использовать при следующих покупках на сайте Bag24 для частичной оплаты заказа.

Срок действия бонусов ограничен. Если бонусы не использовать в течение установленного периода, они могут быть аннулированы.

Общие правила использования бонусов

  • Бонусы используются как скидка на заказ.
  • 1 бонус равен 1 гривне скидки.
  • Минимальная сумма использования — 1 бонус.
  • Бонусами можно оплатить часть стоимости заказа, но не всю сумму полностью.
  • Максимальная сумма списания бонусов может быть ограничена процентом от общей суммы заказа.
  • Бонусы нельзя обменять на наличные.
  • Бонусы могут не применяться одновременно с промокодами, персональными скидками или отдельными акционными предложениями.

Как проверить бонусный баланс

Проверить доступное количество бонусов можно во время оформления заказа.

Для этого нужно указать номер телефона, который вы использовали при предыдущих покупках на сайте Bag24. Если по этому номеру есть бонусы, система покажет доступный бонусный баланс.

Как использовать бонусы при оформлении заказа

  1. Добавьте нужные товары в корзину.
  2. Перейдите к оформлению заказа.
  3. Укажите корректный номер телефона и контактные данные.
  4. Если на вашем бонусном счете есть доступные бонусы, на странице оформления заказа появится информация о бонусном балансе.
  5. Нажмите на блок с бонусами.
  6. Укажите количество бонусов, которое хотите использовать в текущем заказе.
  7. Подтвердите применение бонусов.
  8. После этого стоимость заказа будет пересчитана с учетом бонусной скидки.

Когда списываются бонусы

Бонусы списываются после подтверждения их использования при оформлении заказа. Информация о списании бонусов отображается в итоговой стоимости заказа.

После оформления заказа вы увидите финальную сумму к оплате с учетом использованных бонусов.

Когда начисляются новые бонусы

Новые бонусы за заказ начисляются после успешного завершения покупки. Если заказ был отменен, не оплачен или возвращен, бонусы за такой заказ могут не начисляться или быть аннулированы.

Что делать, если бонусы не отображаются

Если бонусы не отображаются на странице оформления заказа, проверьте:

  • правильно ли указан номер телефона;
  • совершали ли вы ранее покупки на сайте Bag24 с этим номером телефона;
  • не закончился ли срок действия бонусов;
  • не применен ли в заказе промокод или другая скидка, которая не сочетается с бонусами.

Если возникли сложности

Если у вас возникли вопросы по начислению или использованию бонусов, обратитесь к менеджерам Bag24. Мы проверим ваш бонусный баланс и поможем применить бонусы к заказу.

Для более быстрой проверки подготовьте номер телефона, который вы использовали при оформлении предыдущих заказов.